Почти половина (42,8%) домохозяйств, пользовавшихся платными медицинскими услугами до 2014 года, стали ограничивать себя в этом.
Полностью отказались от платных медицинских услуг в 2014–2016 годах 17,3% потребителей, что реже отказов от проведения досуга и расходов на отпуск, однако чаще отказов от платных образовательных услуг, услуг по присмотру и уходу за детьми, пожилыми и инвалидами.
Только 2,5% опрошенных отказались от прописанных медикаментов. Это сопоставимо с распространённостью отказов от услуг мобильной связи и Интернета.
Пересмотрели свои потребительские предпочтения и семьи, которые считают, что в 2014–2016 годах стали жить лучше. В течение двух лет 34,3% семей в данной группе сократили потребление платных медицинских услуг, 15,4% полностью отказались от таковых, 18,5% стали покупать меньше лекарств, а 1,8% отказались от покупки медикаментов.